一、以提高市民满意度出发，城管完善夜间值班制

近日，三水城管不断完善夜间值班机制，把12319城市管理服务热线作为城市管理的服务窗口，区城管领导班子带队，倾听民意，了解群众诉求，主动作为，帮助群众解决困难，真正让服务热线“12319”成为市民的“贴心人”。

上周五，由区局领导班子和区城管、西南城管、云东海城管三个部门执法人员组成夜间执法小组，结合近期“12319”热线情况，突击检查了多次夜间施工扰民的重点工地，处理了时代南湾工地泥头车撒漏、碧桂园工地夜间施工噪音扰民等违法行为，责令工地负责人立即停止违法行为，做好道路清洗、硬底化。当晚，12319接市民投诉：赤岗路住宅区夜间装修噪音扰民问题，夜间执法小组接到投诉迅速赶到现场，让市民投诉得到第一时间解决。

二、周末值班中，岁末年初安全生产天天抓

为做好岁末年初期间的安全生产工作，三水城管坚持以问题为导向，以蹲点抽查和现场检查等方式相结合，区局领导班子带队、值班科室牵头、执法人员跟踪落实，每天对重点垃圾中转站、大型户外广告、公共自行车站点等开展安全生产检查，杜绝各类安全事故的发生。

这个周末，岁末年初安全生产继续抓，三水城管派出周末值班小组巡查了广海大道、环城路、健力宝路等重点路段的大型立柱广告、街面广告等，检查了张边、十四小区、西南公园等垃圾中转站、压缩站的电路、压缩、升降操控系统使用和损耗情况，全面摸查辖区内的公共自行车站点，重点检查坐垫是否损坏、链条是否脱离、刹车能否正常工作、轮子有无跑偏等故障情况，对查出的隐患和问题认真记录，一般隐患立即整改，重大隐患及时提出书面整改意见并做好跟踪检查，确保安全隐患及时得到消除。

三、举行户外宣传发动市民参与

为了号召市民自觉、积极参与到城市管理，展示城市管理工作成果，区城管部门联合佛山日报共同举办了“城市管理人人参与、洁净乡村家家受益”户外宣传活动，几百位市民一同学习垃圾分类妙招。

活动现场，区城管工作人员通过展板展示、现场咨询和资料分发的形式向过往市民宣传城市管理法律法规、环境卫生保洁、垃圾分类等相关知识，并接受过往群众的咨询，在帮助市民自觉学法、知法、懂法、守法、用法的同时，也让更多市民了解城市管理的工作，自觉加入到城市管理志愿者的行列。 

值得一提的是，今年，三水城管立足实际，注重抓典型示范，不断创新宣传形式，设计5万份《致全区小学生的一封信》、1万份垃圾分类宣传小册子，制作一批环保袋、雨伞等小礼品，策划走访服务、游戏互动、法规知识巡讲、共建座谈等一系列接地气的主题活动，建立901个宣传栏，倡导城市管理人人参与、洁净乡村家家受益，不断让“城市管理齐参与”理念落地生根。