在三水，有一群默默守护市民心理健康的“心灵卫士”，他们是三水区人民医院心理卫生科的医护人员和心理咨询师。9月14日，该院心理咨询师王翔在佛山市总工会举办的2022年职工心理健康服务职业技能大赛中获得“技术能手”称号。

　　王翔（左二）参加佛山市2022年职工心理健康服务职业技能大赛，获“技术能手”称号。

　　此次大赛围绕心理健康基础知识、真实个案分析、心理咨询技能等五个方面进行考核。比赛中，王翔在各个环节中展示了扎实的专业技能，从36名专业选手中脱颖而出。走向领奖台的那一刻，王翔为自己的职业感到光荣。

　　“与急诊、手术等医生不同，心理咨询师、心理医生是一份特殊的职业。”王翔表示，心理咨询师既是一名倾听者，也是情绪的舒缓者和心灵的慰藉师。

　　心理咨询师既要懂得聆听也要懂得交流，除了掌握专业知识之外，还十分考验沟通交流和应变能力。不仅要短时间内取得咨询者的信任，还要了解评估其心理状况和情况，适时给出情绪疏导，让求助者的心灵得到释放与安慰。

　　在三水区人民医院心理卫生科，共有16名像王翔一样特殊的“白衣天使”。

　　成立于2011年的心理卫生科，由心理咨询门诊发展而来。从最初的一名医生到现在16人的专业团队，从只提供心理咨询服务，到现在的精神疾病诊治、心理健康测评及心理咨询等全覆盖，该科室专业能力越来越强，服务范围不断扩大。

　　近年来，心理健康问题越来越受到市民关注，焦虑、抑郁等情绪影响着人们正常生活和工作。2021年11月，三水区人民医院心理卫生科开通心理干预热线87819883，成立三水区24小时心理援助热线，由临床心理医生、护士、心理咨询师组成的专业团队，全年365天守候电话机旁，为市民排忧解难。

　　截至目前，该热线已累计为近200人提供各类心理咨询、情绪疏导服务，有效挽救过处于轻生边缘的来电者，为保障市民心理健康构筑起一道“心灵防火墙”。

　　在近200单来电里可以看到，最短的通话时长近半个小时，最长的超过2个小时。三水区人民医院心理卫生科副主任梁婉仪介绍，目前来电者以青少年以及家长为主，多是因学业压力、亲子关系、家庭情感等引发的问题。尤其是开学和期末考试期间，考试压力、家庭关系等求助会出现明显增加。

　　“其实，每个人心里都有一个死角，自己走不出来，别人闯不进去。”梁婉仪说，希望心理热线成为市民的“树洞”，帮助舒缓他们的情绪，解决生活中的情绪问题。

　　梁婉仪表示，热线只能起到临时的干预应急作用，市民需正确看待心理问题，生活中，确实碰到难以解决的心理问题，可以及时到专业心理咨询门诊寻求帮助。