西南街道文锋东社区党委“两委”干部在走访调查中发现，居民容姨家中屋内墙体多处发黑，屋内大部分墙体位置张贴胶纸图画，存在消防安全隐患。经与容姨充分沟通后，社区党委将这一情况纳入“三单”管理。

       容姨是属低保家庭，接近70岁，其儿子属于智力残疾，无劳动能力，无工作收入来源，每月靠低保和残疾人津贴维持生计，总体生活困难。

       根据居民容姨房屋修缮这一需求，社区党委积极“点单”，主动联系共建单位团区委把社区居民容姨家中装修项目纳入“长者安乐窝计划”。在社区党委的协调下，三水区志愿者联合会、区装修行业协会志愿服务队自愿加入，对该户的房屋进行了“微装修”。

       10月19日，社区党委、项目组和志愿者一并去到容姨家中，对房屋内墙体进行翻新处理。首先，施工师傅先把墙体上贴住的残旧胶纸撕掉，然后开始对墙体进行油漆处理。此外，志愿者们还发现容姨家中门口和屋内走廊较为昏暗，决定加装一盏新的灯泡，在屋内走廊也添加了一盏灯管和插座。最后，还在厨房加了一个新的灶台、洗手台和对门窗进行维修，为容姨一家带来一个安全的居住环境。经过墙体翻新、门窗维修、安装夜灯后，容姨的家焕然一新。容姨由衷的感叹道：“屋内的灯更亮了，出入更方便了，屋内整体感觉更舒适了……十分感激党和政府的关怀，志愿者的帮助，让我们一家住得更安心。”

       通过运用“三单”管理平台，实现了志愿者组织的资源与实际需求的精准快速对接，有效提升了资源配置的效能。今后，社区党委将依托“三单”管理，有效解决居民群众所思所想、所急所盼，将“为群众办实事”的理念融入到社区日常工作的方方面面，切实解决实际问题，不断增强老百姓的幸福感和获得感。