办理情况查询
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留言日期：
2024-04-07
主题：
捷和广场售楼部销售员不实宣传，事后拒绝退还定金及协商
内容：
2024年3月13日在中介陪同下到捷和广场售楼部看房，由售楼部工作人员覃某接待，有意购买该楼盘22座东南朝向的6楼02户。3月15日，中介提议交付五千元意向金保留楼层，本人同意，后中介又致电告知无法使用意向金保留楼层。经中介及售楼员覃某指导，通过银行卡转账方式向捷和房地产公司转账一万元定金，未线下签订协议。事后发现售楼员覃某推介的22座02户型是西南朝向，并非其及中介一直介绍所说的东南朝向。就此事微信询问覃某，其仍表示该户型为东南朝向。其后交涉中又改口说楼栋整体偏向西南。本人拒绝覃某换楼栋的建议，希望和售楼部经理面谈协商，覃某表示无法安排面谈，且无法退还一万元。（以上有录音及聊天记录为证）
