新版的政府网，主要的特点如下：

　　一、以人为本，以服务对象为中心。

　　新版共有“政务公开”、“政民互动”、“网上服务”、“政府网站导航” 、 “三水区政府名录”5个一级栏目，“市民”、“企业”、 “就业”、“旅游”4个个性化频道，以市民、企业、就业者乃至旅游者等不同服务对象的需求为出发点，以满足服务对象需求为目标，按不同主题和人群规划网站建设内容，提供更为完善、便利的服务。主要表现在：

　　（一）尊重公众的知情权，努力扩大政务公开的程度；

　　新版除 “政务信息”、“五区要闻”、“三水区政府概况”等常规栏目外，还发布了一些社会公众较为关心的重大决策项目、政府重点工作和热点问题等有关内容。如“发展规划”栏目公布了近期的城市建设、交通、环保、文化多个领域的规划方案等；“法规及政府文件”栏目中，“三水区政府政报”子栏目专门公布面向社会公众的政府公报文件，“现行文件查询中心”公布各职能部门近期最新制定的文件。“热点专题”栏目公布了2005三水区政府市城市可经营项目投资推介会、三水区政府发展历程档案选展、第七届亚洲艺术节暨亚洲文化部长论坛等重要性活动的有关内容。

　　（二）充分了解公众的需求，以需求为主导，规划网站建设的内容。

　　在建设网站的过程中，我们始终坚持以需求为主导，以实效为目标的原则，提倡“换位思考”的方法，以不同的需求为出发点，为社会公众的切身需求和利益着想。通过充分调研，充分了解市民、企业、投资者、就业者、旅游者的需求，按照服务对象的类别，构建了市民、企业、投资者、就业者、旅游者等5个独具特色的个性化频道。每个频道根据不同的服务对象，整合了政府网中的与之相关的政务信息、办事指南、政民互动栏目、网上服务系统等资源，尽可能在频道内为服务对象提供完整的、针对性的信息和服务。“服务导航”栏目细分为市民、企业、投资者、就业者、旅游者等5个不同服务对象的办事项目指南，按服务对象的生命周期与活动行为作分类，如“市民”分为“户口”、“婚姻”、“交通”等14项子类，不再按政府职能来分类，更为人性化和容易理解。

　　（三）加强调研，注重与公众的互动，吸引公众对政府网的关注和共同参与。

　　在网站建设的过程中，我们通过各种方法和手段，吸引社会公众对政府网的关注，争取他们积极主动参与政府网的建设。

　　政府网设有专来收集社会公众意见的电子邮箱，定期整理和审核社会各界对政府网建设工作提出的意见或建议，按照社会公众的意见不断完善网站的内容和服务，并及时向意见的提供者反馈办理情况，了解社会公众对政府网的满意度，通过我们的诚意和服务努力提高社会公众的满意度，以社会公众的满意度作为网站建设成效的标准。

　　（四）加强宣传和推广，扩大政府网的影响面和使用率。

　　政府网的使用率高低是衡量政府网实效的一项重要指标。为提高政府网的使用率，尽可能使政府网站的信息和服务覆盖社会各阶层，我们除发挥政府网的宣传作用，定期公布政府网的最新更新和栏目外，还联合传统新闻媒体，加强宣传和推广工作，尽可能使政府网站的用户覆盖社会各阶层，使社会公众及时了解政府网建设的最新动态，积极应用政府网和共同参与政府网的建设。2006年8月，在政府网基本完成改版工作后，为扩大政府网的影响面和使用率，我们召开了新闻发布会，三水区政府电视台、三水区政府电台、三水区政府日报、南方都市报、珠江时报等新闻媒体对政府网新版即将发布进行了报道，并介绍了新版的特色和对市民带来的种种实效。

　　（五）与不同的信息化手段或载体相结合，扩大政府网的服务范围。

　　政府网虽然提供了良好的信息和服务，但也有一部分人群不具备上网的条件。除网络外，电视、电话、手机等信息终端拥有更多的用户，覆盖面更为广泛。因此，我们除在政府网进行政务公开和提供公众服务外，还与各大通信运营商开展合作，利用短信、数字电视等方式，使一些不具备上网条件的市民也能享受到政府信息和服务，扩大电子政务覆盖的范围，避免由于“数字鸿沟”而带来的政务信息不对称现象。

　　（六）确保网站的易用性，方便社会公众操作和浏览。

　　在网站建设中，我们以适用、实用为原则，从整体的栏目策划设计，到所有页面的相关性等细节，均充分照顾一般市民的电脑操作水平，加强网站的易用性和人性化，摒弃一些操作复杂或实效不大的功能（如页面风格个性化定制等），将工作的重点集中在一些最基本和最常用的功能和内容上，确保一般市民操作无故障，方便社会公众操作和浏览，以最快的速度获取有用的资讯和服务。主要体现在以下几方面：

　　1、完善网站的导航功能。

　　在页面的设计和安排以“三次点击”为原则，即从一个页面跳转到其它任何一个页面不超过三次点击；导航栏、导航条、网站地图等导航系统，均有助浏览者尽快了解网站内容和方便浏览，起到良好的导航作用；在页面元素等细节，也充分考虑到导航功能，如5个个性化频道均有与众不同的颜色和风格，浏览者根据页面的颜色风格便可知道处于哪个频道。同时，频道与网站的首页和栏目之间切换相当方便，衔接非常良好。

　　2、合理设计栏目结构。

　　对网站的栏目结构和内容重新进行整合，确保栏目结构的合理性，避免栏目结构的复杂性和过于纵深；在栏目的设置上，以开放性、扩展性和包容性为原则，既减少了一些不必要的栏目，保持合理的栏目数量，避免了栏目繁多琐碎，令人无所适从的现象；又为日后扩充新的栏目和内容打下了良好的基础。

　　3、精心设计首页的布局。

　　我们对首页布局和版面的安排进行了精心的设计，网站的首页基本包括了网站的最重要和最基本的内容，网站的全部内容均可通过首页进入和展开，浏览者可通过首页以最快的速度查找到最合适的内容。

　　4、注重页面的相关性。

　　在设计时，我们非常注重页面的相关性，在两侧的导航栏安排有关的内容，或通过搜索引擎在页面增加相关的信息，尽可能方便浏览者。

　　此外，我们还在政府网的内容审核、稳私保护条约等方面对保护市民的稳私作出了相当的规定。

　　二、“一站式”的政府门户网站。

　　经过近几年的建设，全市党政部门网站建设取得了一定的成效，公开的政务信息丰富全面，也建立了一些互动性栏目和开始尝试在网上提供服务项目，具备了良好的网站资源。政府网作为门户网站，必须发挥访问量大和权威性的优势，整合各部门的网站资源，为社会公众提供统一的入口或链接服务。通过整合全市政务网站资源，政府网成为“一站式”的网上公众服务平台和真正意义上的“门户网站”。社会公众通过政府网这个统一的窗口，可方便快捷获取全市政务网站的信息资源，与全市党政部门进行互动交流，享受各部门提供的网上服务项目。

　　三、加强了政民互动。

　　政民互动是今年网站建设的重点。新版政府网设有“信访在线”、“市长信箱”、“网上投诉”、“网上咨询”、“网上调查”、“民意征集”等多个互动性栏目，加强了政府部门与社会公众之间的沟通和交流，提高社会公众参政议政和实施社会监督的积极性。

　　其中，“信访在线”栏目与市信访局联合共建。由市信访局接收“市长信箱”的网上信访电子邮件，整理后分发到相应职能部门处理。处理情况除通过电话或电子邮件答复信访人外，还定期在网上公布一些信访件的内容和处理情况，供公众浏览和了解有关情况，解决市民和企业的实际困难。

　　为更好地了解民情民意，确保政府决策的科学性和合理性，我们开通了“网上调查”、“民意征集”栏目，由各部门统一上传和网上调查或民意征集项目。

　　为方便市民发表参政意见，对政府部门工作建言献策，我们准备开通政务论坛，由不同的职能部门负责不同主题版块的管理维护工作，如交通、规划、市政建设、教育等版块。由市民对相应的主题发表意见，开展讨论。对于一些帖子，适当组织各单位在论坛上作答。

　　我们还准备设置“网上直播室”栏目，针对一些近期公众的热点问题，邀请相应的管理部门负责人为嘉宾作客政府网，与网民进行实时交流，丰富政民互动的方式，取得更为良好的交流效果。

　　四、提高了网上服务能力。

　　政务网站是提供公众服务的良好平台，这也是我们着重建设的方面。政府网设有“便民信息”等栏目，突出“为民、利民、便民”的理念，致力将政府网打造成为社会公众服务的网上平台。

　　五、版面更具特色，内容更为丰富。

　　全面改版后，新版页面的设计风格思路为“热烈，清新，亲和，典雅”，力求将政府公开透明、亲民的公众形象与三水区政府当地传统文化特色融为一体。

　　政府网虽然初步完成了改版工作，但仍需作进一步的完善。下一阶段的工作思路如下：

　　一、征求社会公众的意见，不断完善网站建设。

　　继续加强调研，征求社会各界对政府网新版的意见，按照公众的意见修改完善政府网的内容和功能，使之更切合公众的需求。在网站建设的过程中，积极争取社会公众来共同参与，努力提高社会公众的满意度，以社会公众的满意度作为网站建设成效的标准。

　　二、扩大政府网的合作范围，不断丰富充实网站的内容。

　　继续整合全市政务网站资源，加强政府网与各部门网站的资源共享程度；与各职能部门联合共建政府网，加大合作的力度和建立合作机制；加强与各传统媒体的合作，丰富充实政府网的政务信息、视频新闻、民生栏目等内容。