一级事项

二级事项

全

社会

特定群体

主动

依

申请

区级

镇级

1 

养老服务通用政策

国家和地方层面养老服务相关法律、法规、政策文件

●《中华人民共和国老年人权益保障法》

●《广东省老年人权益保障条例》

●《广东省养老服务条例》

●各地配套政策法规文件

信息公开规定

制定或获取文件之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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2

养老服务扶持政策措施清单

●扶持政策措施名称

●扶持对象

●实施部门

●扶持政策措施内容和标准

信息公开规定

制定或获取扶持政策措施之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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3

养老服务通用政策

养老机构投资指南

●本区域养老机构投资环境简介

●养老机构投资审批条件及依据

●养老机构投资审批流程

●养老机构投资审批涉及部门和联系方式

信息公开规定

制定或获取指南之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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4

养老服务业务办理

养老机构备案

●备案申请材料清单及样式

●备案流程

●办理部门

●办理时限

●办理时间、地点

●咨询电话

信息公开规定

制定或获取备案政策之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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5

养老服务业务办理

养老服务扶持补贴

●养老服务扶持补贴名称（建设补贴、运营补贴等）

●各项养老服务扶持补贴依据

●各项养老服务扶持补贴对象

●各项养老服务扶持补贴申请条件

●各项养老服务扶持补贴内容和标准

●各项养老服务扶持补贴方式

●补贴申请材料清单及样式

●办理流程

●办理部门

●办理时限

●办理时间、地点

●咨询电话

信息公开规定

制定或获取扶持补贴政策之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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6

养老服务业务办理

老年人补贴

●老年人补贴名称（高龄津贴、养老服务补贴、护理补贴等）

●各项老年人补贴依据

●各项老年人补贴对象

●各项老年人补贴内容和标准

●各项老年人补贴方式

●补贴申请材料清单及样式

●办理流程

●办理部门

●办理时限

●办理时间、地点

●咨询电话

信息公开规定

制定或获取补贴政策之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门、镇人民政府（街道办事处）

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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7

养老服务行业管理信息

养老机构备案信息

●本行政区域已备案养老机构案数量

●本行政区域已备案养老机构名称、机构地址、床位数量等基本信息

●《中华人民共和国老年人权益保障法》

●《养老机构管理办法》

●信息公开规定

每20个工作日更新

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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8

养老服务扶持补贴信息

●本行政区域各项养老服务扶持补贴申请数量

●本行政区域各项养老服务扶持补贴申请审核通过数量●本行政区域各项养老服务扶持补贴申请审核通过名单及补贴金额

●本行政区域各项养老服务扶持补贴发放总金额

●养老服务扶持补贴政策

●信息公开规定

每20个工作日更新

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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养老服务行业管理信息

养老机构评估信息

●本行政区域养老机构评估事项（综合评估、标准评定等）申请数量

●本行政区域养老机构评估总体结果（综合评估、标准评估等）

●本行政区域养老机构评估机构清单（综合评估、标准评估等）

●《养老机构管理办法》

●《养老机构等级划分与评定》（GB/T37276-2018）

●《广东省民政厅关于养老机构星级评定的管理办法（试行）》

●各地相关评估政策

●信息公开规定

制定或获取评估结果之日起10个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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养老服务行业管理信息

民政部门负责的养老机构行政处罚信息

●行政处罚事项及标准

●行政处罚结果

●行政复议、行政诉讼、监督方式及电话

●《中华人民共和国老年人权益保障法》

●《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国行政处罚法》及其他有关法律、行政法规

●《养老机构管理办法》

●各地相关法规

●信息公开规定

行政处罚决定做出之日起5个工作日内

区级人民政府民政部门

□政府网站  □政府公报

□两微一端  □发布会/听证会

□广播电视  □纸质媒体

□公开查阅点■政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

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