3月21日，佛北战新产业园三水片区指挥部迎来了“淼易办”政务审批首场专场辅导会，佛山市三水区行政服务中心、区住建局以及街道住建办等服务队成员与企业“面对面”交流，就云东海生物港科创中心项目审批过程中的“疑难杂症”进行现场“集中问诊”，“对症下药”为项目提供难题解决思路。

 “淼易办”政务审批服务队召开首场专题审批辅导会现场。

        此前，佛山市三水区“淼易办”政务审批服务队正式组建，为三水重大项目报建提供上门政策宣贯、现场审批辅导等服务。“收到我们的需求后，服务队第一时间组织了现场服务会，耐心地给我们讲解办理流程，帮了我们大忙！”佛山国家高新区云东海生物港科创中心项目负责人为服务队高效的组团式上门服务点赞。

        三水区行政服务中心主任、服务队队长李雪松表示，在全区竞标争先行动中，政务服务要牢固树立“等不起、慢不得”的意识，致力为企业提供最快、最优质的服务，让问题在一线解决，让成效在一线检验，推动项目建设各项工作都进入“快车道”。接下来，“淼易办”政务审批服务队将立足企业办事需求，在专题辅导、现场审批上再发力，把加强统筹协调、做优审批服务作为优化营商环境、增强企业群众获得感和满意度的重要举措，实现企业事项更易办。

        聚焦现场服务，提档升级帮办体系

        云东海生物港科创中心位于云东海生物医药产业园，该产业园为佛北战新产业园核心起步区和“双十园区”的重要战场。据悉，该项目商业中心计划6月初正式投入使用，时间紧任务重。本次专场会“急企业之所急”，结合企业需求和近期个别业务补正办件较多的情况，重点围绕项目装饰装修工程施工许可、联合验收等问题进行专题辅导，帮助企业做好准备，争取一次办成。

        根据项目建设进度，服务队提出了竣工验收告知承诺、项目主体建筑工程和装修装饰工程同时申报竣工验收等建议，同时现场解答项目方堵点问题，为项目报建优化了流程，提前预审材料，整体上加快了项目速度。

        “去年在区代办服务中心的牵头联动下，我们项目只用了15天就办好了施工许可证，比我们计划时间提前了至少20天。”佛山建投云港投资开发有限公司报建负责人周守城表示，服务队直接把相关政策、流程送上门，让企业感到更亲切也更高效，对政策有不明白的，现场就能解答，还能对项目的报建计划、流程进行更有针对性的指导，确实是更省心省力了！

        聚焦佛北战新，打造三水帮办品牌

        纲举目张，打开局面，“淼易办”政务审批服务队首场活动便瞄准了佛北战新产业园三水片区。

        “佛北战新产业园是我们服务队的起点，更是重点之一。”李雪松表示，围绕区委、区政府提出抢抓佛北战新产业园开发机遇、打造3.0版本产业园区等重要部署，对标深圳等地，三水推出企业代办服务3.0版本—— “淼易办”政务审批服务，以佛北战新产业园为重点服务对象，辐射带动全区以及各园区政务审批服务高质量发展。

        据了解，今年以来，三水区行政服务中心进一步优化园区帮办代办服务机制，在佛北战新产业园三水片区政务（企业）服务中心设立园区帮办代办分中心，统筹园区重大项目帮办代办工作，选派骨干进驻园区现场办公，对园区内项目第一时间对接、第一时间服务，制定匹配园区项目特点的服务方案，对园区企业项目开设专场辅导、审批服务，实现贴心服务“进园入企”，保障园区产业项目早开工、早建设、早投产、早达效。

        ■延伸

        项目是经济发展的“压舱石”，三水区行政服务中心始终坚持“项目为王”理念，出台《三水区“淼易办”政务审批服务队工作方案》，通过组建“淼易办”政务审批服务队，凝聚区镇两级职能部门合力，提档升级企业服务协作机制，全力创造三水特色“淼易办益晒你”企业服务品牌。

        搭建需求收集网络，做好事前服务

        服务队及时通过“线上+线下”渠道收集企业诉求，准确分析研判企业诉求问题的关键和重点，与相关部门进行沟通协调，分组分派任务、制定行动路线，针对项目的问题和困难进行指导、协调解决，为项目提供精准高效的审批服务，推进项目审批工作的高效开展。

        整合多部门资源，分专题开展巡回辅导

        改变过去等企业找上门的工作方式，持续开展形式多样、内容丰富的送政策进企业活动，服务队结合日常“一月三问”、实地走访、粤商通等方式渠道，按工程报建立项用地、工程建设、施工许可、竣工验收四个阶段，分级分类梳理问题，由服务队开展对应阶段专题的政策宣讲、办事辅导、业务咨询等工作，提高现场服务针对性，实现对企业“精准画像”，帮助企业用好政策、解决疑难。

        打造闭环式服务链，创新推行“现场审批”

        充分发挥 “益晒你”企业服务中心资源优势，依托区、镇工程建设项目代办服务专班，组团“上门”服务，将审批窗口“搬到”项目现场，打通重点项目审批绿色通道，对关键材料齐全的事项，采取现场审批、次要材料容缺后补的方式，即场出具审批结果，跑出政务审批“加速度”。